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企业是喊出了虚拟运营商就该打起价格战的论调


之所以这样做是因为运营商不希望自己发放的170号段号码都压在虚拟运营商手里,或者即使号码到了用户手里,但用户激活量低下,以至于影响到运营商的ARPU值。(ARPU:AverageRevenuePerUser的缩写,ARPU值注重的是一个时间段内运营商从每个用户所得到的收入)


“我天天的任务就是和运营商要号,但又必须达到要求的激活率。”一位与联通合作的虚拟运营商代表坦言。而为了保证激活率,虚拟运营商发展用户的速度就不会太快,所以整体用户规模增长有限。


品牌认知是难题


纵观虚拟运营商去年发展的情景,有高调宣扬的,也有低声不语的,但心态都是摸着石头过河。除了缺乏有效监管、统一制度等大环境因素之外,面临最多的问题恐怕就是如何打造与传统运营商有差异的业务,以及树立起让用户认知的品牌。


在拿牌和放号的初期,蜗牛移动免卡的“零月租、无套餐、流量不清零”,京东、阿里170卡的网购返利,确实也曾引发过一段时间的“虚商热潮”。但更多的企业还是把宣传的重点放在了资费上,更有企业是喊出了虚拟运营商就该打起价格战的论调。


但在市场和用户层面,这些并未起效。一些通信圈内的用户在接受腾讯科技的调研时坦言,固有运营商的品牌已根深蒂固,虚拟运营商如没有特色服务,换号不能变为低成本的事情就无法吸引用户,也就无法对虚拟运营商品牌有所认知。


于是,在今年的春晚期间,蜗牛移动成为首个投放电视广告的虚拟运营商。类似这样主动的品牌宣传不仅仅对蜗牛有益,对整个行业也至关重要。



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